Términos y condiciones

Última actualización: 16 de agosto de 2026

1. Quiénes somos

3B Store es una tienda de venta de productos para el hogar, el cuidado personal y el día a día. Atendemos y coordinamos cada pedido por WhatsApp.

2. Los precios

Los precios se muestran en pesos cubanos (CUP) y en dólares (USD). Algunos productos tienen su precio fijado en dólares y su equivalente en pesos se calcula con la tasa del día, así que puede variar. El precio que vale es el que se confirma por WhatsApp al cerrar el pedido.

3. La disponibilidad

El catálogo de la web se actualiza periódicamente, no al instante. Puede ocurrir que un producto se agote entre una actualización y otra. La disponibilidad siempre se confirma por WhatsApp antes de cerrar el pedido.

4. Cómo se hace un pedido

El pedido se arma en la web y se envía por WhatsApp. En la web no se paga nada: no pedimos ni guardamos datos de tarjetas. El pedido queda cerrado solo cuando lo confirmamos por WhatsApp.

5. Pago por adelantado (opcional)

Si prefieres pagar antes de recibir el pedido, puedes hacerlo por QvaPay desde el enlace que aparece en tu pedido. Ten en cuenta dos cosas: el importe se muestra en dólares (USD), y pagar por adelantado no reserva el producto hasta que confirmemos tu pedido por WhatsApp. Si al confirmar no hubiera existencias, te devolvemos el importe o te lo acreditamos para otra compra, como prefieras.

6. La mensajería

El costo de la mensajería depende de la zona de entrega. En algunos pedidos va incluida, según lo que se indique en la tienda y se confirme en la conversación. La mensajera coordina contigo el día y la hora aproximada.

7. Revisa tu mercancía delante de la mensajera

Este punto es importante: revisa toda la mercancía antes de que la mensajera se vaya. Una vez que se retira, no aceptamos devoluciones.

8. Si decides no quedarte el producto

Si al revisar decides no quedártelo y la mensajería estaba incluida, la mensajería se paga igual: la mensajera ya hizo el viaje.

9. Derecho de admisión

Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar un pedido, así como de dejar de atender a quien falte el respeto, incumpla lo acordado o rechace pedidos de forma reiterada.

10. Horario de atención

Atendemos de 8:00 a.m. a 10:00 p.m. Fuera de ese horario, agradecemos que no se llame ni se escriba: hay personas descansando al otro lado. Los mensajes que lleguen de madrugada se responden a la mañana siguiente.

11. Tus datos

Para coordinar la entrega te pedimos nombre, teléfono y dirección. Esos datos se usan solo para llevarte el pedido y no se comparten con terceros. La web no guarda nada: lo que escribes viaja directo a la conversación de WhatsApp.

12. Cambios

Podemos actualizar estos términos cuando cambien nuestras condiciones de venta. La fecha de la última actualización aparece arriba.

13. Dudas

Escríbenos por WhatsApp desde cualquier enlace de la tienda y te respondemos.